31 mars 2026 Programme du congrès
Découvrez le programme des sessions d'échange, des ateliers pratiques, des conférences et des débats. Destinés aux associations, aux villes et communes, aux citoyens et aux entreprises. Participez à des discussions passionnantes et contribuez au développement d’une société engagée. Cliquez sur les sphères pour accéder au programme de chaque salle.
Accueil & Keynote - Hacking the Heart : la gestion des émotions comme stratégie
Les émotions dirigent le comportement : clients, collaborateurs et bénévoles. Les organisations qui le comprennent ne se contentent pas de concevoir des processus, elles créent des expériences qui touchent, connectent et influencent. Dans cette introduction, nous explorons la stratégie derrière la gestion des émotions : pourquoi cela fonctionne, comment renforcer l’engagement et la fidélité, et où se situe la limite entre inspiration et manipulation. Une session stimulante pour tous ceux qui souhaitent utiliser les émotions avec discernement et intégrité.
Villes de Bruges, Courtrai & Staden - Leçons et expériences de 2025
Dans cet atelier, les coordinateurs du bénévolat de Bruges, Courtrai et Staden partageront leurs expériences et enseignements clés de 2025. La session se terminera par une séance interactive de questions-réponses avec le public et le modérateur. Bruges : La ville centralise son bénévolat via la Centrale du bénévolat, un point de contact unique pour les citoyens, les associations et les services communaux. Chaque public bénéficie d’un accompagnement adapté, avec pour objectif de permettre à chacun d’agir de manière autonome dans le domaine du bénévolat. La ville applique une politique externe pour les citoyens et les associations, et une politique interne pour les services communaux, en veillant à créer des synergies entre les deux. Courtrai : Plus de 1 100 bénévoles participent aux activités de la ville, répartis sur 35 services communaux et soutenus par environ 75 coachs en bénévolat. La politique de bénévolat y repose sur des accords clairs pour tous, tout en laissant de la flexibilité à chaque service, et s’accompagne d’une stratégie de reconnaissance des bénévoles particulièrement développée. Staden : La ville se concentre sur la création d’un soutien interne solide au sein des services communaux pour favoriser le bénévolat.
La participation est une fête
Quand vous pensez à la participation, imaginez-vous des réunions interminables ou des consultations dont vous n’entendez jamais plus parler ? Détrompez-vous ! Dans la session « La participation est une fête », découvrez qu’il est possible de faire autrement. La Ville de Beringen partage ses expériences et ses enseignements pour montrer comment la participation peut être agréable et contagieuse. Découvrez le Festival des bénévoles, les sessions participatives « Allemaal Beringen live », et comment les dighelpers bénévoles rendent Beringen plus accessible.
De l’engagement à l’impact : renforcer le bénévolat dans les soins aux aînés
Les bénévoles sont indispensables dans les soins aux personnes âgées : ils apportent du temps, de l’humanité et une véritable attention. Mais un impact réel ne se produit que lorsque leur engagement est soutenu, ciblé et valorisé. Dans cette session, nous verrons comment renforcer le bénévolat : en définissant des rôles clairs, en assurant un accompagnement de qualité et en cultivant une culture où les bénévoles se sentent compétents et connectés. Ainsi, ce n’est pas seulement leur impact qui grandit, mais également la qualité des soins. De l’engagement à un changement durable, c’est là que nous faisons vraiment la différence ensemble.
Année Internationale du Volontariat: Tout ce qu’il faut savoir pour participer
Dans cette session, nous vous plongeons dans le monde fascinant de l’Année Internationale du Volontariat 2026 (IVY2026) : qu’est-ce que c’est et quels en sont les objectifs ? Ensemble, nous explorerons les possibilités pour faire de 2026 une année réussie. Nous vous présenterons notre planning, mais surtout, nous discuterons avec vous de ce que vous pouvez entreprendre vous-même, petit ou grand, et des bonnes pratiques que vous pouvez ou souhaitez partager. Vous découvrirez le fonctionnement du calendrier IVY2026, comment participer au Bingo, aux campagnes et à l’événement de clôture de fin d’année. Nous montrerons également comment augmenter la visibilité de votre action bénévole, mesurer l’impact de vos bénévoles et comment valoriser ces résultats ! Et bien sûr, nous voulons savoir ce que vous souhaitez tirer de cette année. Notre ambition : un impact durable, dont les effets se feront sentir bien au-delà de décembre 2026.
Hoe goede vacatures creëren voor de campagne van het Jaar van de Vrijwilliger in samenwerking met Publiq - UitPas
Deze workshop focust op hoe je sterke en aantrekkelijke vrijwilligersvacatures opstelt voor de campagne van het Jaar van de Vrijwilliger. Je leert hoe je vacatures helder, inclusiever en activerend formuleert, zodat ze beter aansluiten bij de motivaties van vrijwilligers en meer bereik en impact. We gaan dieper in op de nieuwe module van de ééndagsvacatures, hoe je mensen kan komen proeven. We presenteren hoe we in de najaarscampagne samenwerken met Publiq - UitPas om het vrijwilligerswerk naar een hoger niveau te tillen.
Transformer votre organisation avec l’IA
In deze sessie ontdek je hoe AI kan ondersteunen bij dagelijkse taken zoals communicatie, interne afstemming, projectwerking en rapportering. We verkennen waar AI vandaag al tijd kan besparen, maar ook waar de grenzen liggen en menselijke afweging essentieel blijft. Naast inzichten en voorbeelden ga je ook zelf aan de slag met een concrete toepassing. Zo ervaar je in de praktijk hoe AI werkt, en krijg je handvatten om die ervaring te vertalen naar je eigen organisatie. Je vertrekt met een beter begrip van de mogelijkheden én met ideeën om er nadien gericht en realistisch verder mee te werken.
Former les bénévoles pour mieux agir : l’expérience de Charleroi
Ce workshop nous présentera le programme de formation du Service de la Cohésion sociale de la Ville de Charleroi disponible via la plateforme « Charleroi solidaire ». Ce programme vise à former les bénévoles afin de renforcer leurs compétences, leur confiance et leur engagement. Il offre un accompagnement structuré pour permettre aux volontaires de s’impliquer efficacement, tout en favorisant la mobilisation citoyenne et l’entraide locale. Inspirez-vous !
Le recrutement et la fidélisation des bénévoles dans les clubs sportifs
Cette année, la Belgique accueille la Coupe du Monde de Hockey : des centaines de bénévoles seront mobilisés pour l’événement. Une belle occasion de mettre en lumière l’engagement bénévole dans les clubs sportifs. C’est exactement le sujet de cette session : à partir de l’expérience des clubs de hockey, les discussions seront élargies à d’autres sports et permettront un échange de bonnes pratiques et de conseils pour recruter, mobiliser et fidéliser les bénévoles au sein des clubs sportifs.
Le rôle des rituels dans l’accueil et l’accompagnement des bénévoles. Comment utiliser la force des rituels pour approfondir la connexion et le sens dans le bénévolat
Cet atelier explore le rôle puissant que les rituels peuvent jouer dans l’accueil, l’accompagnement et le départ des bénévoles. Ewoud Monbaliu montre comment des rituels réfléchis tout au long du cycle de vie des bénévoles favorisent la connexion, l’engagement et un fort sentiment d’appartenance. Vous découvrirez comment les rituels ajoutent du sens et de la valeur au bénévolat et comment les utiliser consciemment pour renforcer l’engagement et fidéliser durablement vos bénévoles.
Faire collaborer les générations - la Génération Z, les Boomers et tous ceux qui se situent entre les deux
Comment aligner toutes ces générations ? Ceci n’est pas une mince affaire… mais c’est possible ! Dans cette session d’expertise inspirante, Koen Vermeulen vous présentera la vision innovante développée par Hitch pour collaborer entre générations. En comprenant ce dont chaque génération a réellement besoin, vous apprendrez à construire une vision commune qui rassemble, au-delà des clichés et des préjugés. Ne vous attendez pas à de la théorie pure et dure : cette session est pratique, avec des exemples concrets, des cadres et des méthodes directement applicables. Que vous travailliez avec des bénévoles ou des collaborateurs, cette session vous aidera non seulement à faire collaborer les générations, mais à les faire se renforcer mutuellement.
L’histoire de la communauté De Roma
De Roma est un lieu où la musique rassemble les gens, mais en coulisses se produit quelque chose d’encore plus beau : la connexion entre bénévoles, collaborateurs et organisation. Dans cette session, Sarah Goris partagera des histoires vécues pour montrer comment elle cultive et renforce ces liens. Elle expliquera comment la connexion n’est pas seulement une force, mais aussi une fierté de De Roma. Ensemble, contribuons à faire de De Roma un lieu où chacun se sent chez soi. Une communauté ouverte où tout le monde est invité à participer, collaborer et contribuer à construire quelque chose de grand.
Comment booster l’engagement des jeunes ?
Dans cet atelier pratique, vous découvrirez des outils pour renforcer l’engagement des jeunes au sein de votre organisation ou commune. Jonas Vanderoost partagera des insights, méthodes et exemples concrets pour impliquer activement les jeunes dans des projets, événements et décisions politiques. Vous apprendrez à organiser la communication, la participation et la collaboration de manière à ce que les jeunes se sentent entendus, favorisant un engagement durable, tout en respectant leur motivation et leur univers.
Gardez le cap sur le bénévolat inclusif
Comment faire en sorte que les bénévoles que vous recrutez se sentent accueillis, chez eux et valorisés, et aient envie de « rester et revenir » ? Même si cela peut sembler ambitieux, parfois tout tient à de petits détails. Avec Compagnie Cordiale, qui recherche quotidiennement des missions de bénévolat pour les personnes récemment arrivées en Belgique, cette session explore ce que signifie réellement un bénévolat inclusif dans la pratique, à travers de nombreux exemples, conseils et astuces concrètes.
Élaborer pas à pas une politique forte en matière de bénévolat
Libérer la force des bénévoles : un guide pratique pour votre plan de gestion des volontaires. Avec cet atelier animé par Lydia de la Ville d'Hasselt, vous plongerez dans le monde de la gestion et l'administration des volontaires. Apprenez à créer un plan de bénévolat sur mesure qui reflète les besoins uniques de votre ville, municipalité ou organisation. Ce processus couvre l'ensemble du parcours du bénévole, du recrutement à la sortie en passant par l'administration et la reconnaissance. Une session interactive qui promet de l'inspiration et des outils immédiatement applicables dans votre propre gestion des bénévoles.
Comment le modèle associatif classique peut-il encore fonctionner ?
Si l’on regarde les associations classiques, on constate qu’elles connaissent aujourd’hui souvent une baisse du nombre de membres, et que le nombre de sections locales diminue : des clubs ferment ou fusionnent, souvent faute d’administrateurs pour renforcer ou remplacer l’équipe existante. On entend dire que les gens ne s’engagent plus comme membres du conseil d’administration, ou ne se lient même plus à une association. Tout doit être organisé de manière souple et ouverte, ce qui soulève de plus en plus de questions sur la pertinence du modèle associatif classique aujourd’hui. Dans cet atelier, Martin De Loose montre que le modèle associatif classique est toujours vivant et fonctionne, à travers son expérience chez Neos ASBL : une association traditionnelle de membres qui continue de croître sans interruption, tant en nombre de membres qu’en nombre de clubs, et où l’on trouve encore aujourd’hui des personnes prêtes à s’engager comme administrateurs. L’association ne meurt pas. Vive l’association classique !
Co-créer une politique du bénévolat à l’échelle de toute la Flandre
Les bénévoles de Tele-Onthaal forment un groupe à part : des personnes qui recueillent des récits venus de tous les recoins de notre société et qui restent présentes lorsque cela devient profond, tard ou silencieux. En même temps, le monde évolue. Le recrutement devient plus fragile, le départ des bénévoles plus rapide, et l’engagement volontaire ne se laisse plus enfermer dans des cadres fixes. Ces deux dernières années, Tele-Onthaal a traversé cette transformation de manière consciente, avec ses bénévoles et ses collègues. D’anciennes certitudes ont été abandonnées, de nouvelles formes explorées. Dans une mise en scène de type talk-show, Ingrid Vanderhoeven, Pia Dewagtere et deux bénévoles de Tele-Onthaal vous emmènent au cœur de cette recherche. Une recherche autour de moins de contrôle et davantage de confiance. Autour de systèmes qui évoluent avec les personnes. Autour d’un engagement qui se déplace, fait une pause, revient et change parfois de forme. Et oui, autour des tensions que cela crée avec les attentes, les habitudes et le fameux « on a toujours fait comme ça ». Il sera question d’écoute : quand, où et comment. De visibilité et d’anonymat. D’espace pour réfléchir ensemble, savoir ensemble et décider ensemble. Et de la manière dont on est accueilli lorsque tout devient trop bruyant — ou au contraire trop silencieux. Ce chemin vers une action bénévole plus durable et tournée vers l’avenir n’est pas un récit abouti, mais un regard honnête sur un parcours parfois chaotique, parfois lent et parfois inconfortable. Mais toujours parcouru ensemble. .
Fidéliser ses bénévoles : du cœur à l’engagement durable - Regards croisés Belgique-France
Ce workshop participatif propose un échange d’expériences entre le PCS de Châtelet (Belgique) et le Grand Mix de Tourcoing (Salle de concert et centre culturel en France) sur les stratégies de fidélisation des bénévoles. Les intervenants présenteront leurs actions, leurs réussites et leurs difficultés, ainsi que des conseils issus de leurs pratiques. La séance se conclura par un échange avec les participants afin d’enrichir collectivement les approches en matière d’engagement citoyen.
De la crise à l’engagement durable : faire vivre les réserves citoyennes
Ce workshop explore comment Safe Brussels, la Province du Brabant wallon et la Province du Luxembourg, à travers leurs programmes respectifs (BRU Response, BW Response et LUX Response), mobilisent, coordonnent et soutiennent des bénévoles en situation de crise. À travers des retours d’expérience et des exemples concrets, nous verrons comment transformer l’urgence en engagement citoyen durable.
Gouvernance : comment attirer et motiver les administrateurs (volontaires) ?
Comment trouver de nouveaux administrateurs qui correspondent vraiment à votre organisation ? Dans cet atelier, vous apprendrez à définir un profil clair, chercher de manière ciblée, formuler des arguments convaincants et contacter les bonnes personnes via votre réseau. La session se termine par des conseils pratiques pour une intégration fluide et motivante. Un atelier compact et concret, rempli d’idées directement applicables.
Le paysage et la force du bénévolat en entreprise : transformer les insights en impact
Rejoignez notre session si vous êtes une entreprise ou une organisation à but non lucratif souhaitant explorer l’évolution du bénévolat et du mécénat d’entreprise. Nous partagerons notre expertise pour mettre en lumière les principaux cadres, moteurs et tendances qui façonnent aujourd’hui l’écosystème CSR (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et non-profit. À travers des exemples concrets et témoignages — incluant Colruyt Group (à confirmer), le partenariat entre Give a Day et Johnson & Johnson CareCommunity en Belgique, et d’autres — nous montrerons comment les entreprises peuvent élargir leurs programmes de bénévolat, mettre en œuvre des stratégies pour relier efficacement bénévolat et dons, et renforcer l’engagement au sein de leurs organisations.
Cette session vise à inspirer les responsables RSE et RH à renforcer leurs initiatives d’engagement, tout en offrant des idées concrètes et applicables aux organisations à but non lucratif souhaitant approfondir leur collaboration avec les entreprises.
Développer et fidéliser les talents grâce au bénévolat
Découvrez comment le bénévolat basé sur les compétences peut devenir un levier puissant de développement et de rétention des talents. Cette session explore comment le skilled volunteering et le mentorat ne bénéficient pas seulement aux communautés, mais créent également des opportunités d’apprentissage et de croissance pour les collaborateurs, depuis les premières étapes de la carrière jusqu’à l’apprentissage tout au long de la vie. Inspirez-vous de l’expertise de l’Antwerp Management School et d’initiatives telles que Mentoring to Work – Duo for a Job. Découvrez des outils et des cadres pratiques pour mettre en place le bénévolat qualifié au sein de votre organisation, et voyez comment offrir des opportunités aux collaborateurs de 55 ans et plus peut favoriser un engagement durable sur le long terme. Mentoring to Work – Duo for a Job. Ontdek praktische tools en kaders om skilled volunteering in jouw organisatie te implementeren en zie hoe het aanbieden van kansen aan 55+ medewerkers kan leiden tot duurzame betrokkenheid op lange termijn.
Passer du « bien faire » au « mieux faire » : comprendre les vrais besoins sociaux et co-créer des actions d’entreprise (réservé aux entreprises)
Allez au-delà du mécénat traditionnel et découvrez comment répondre réellement aux besoins des organisations sociales. Cette session apporte des insights issus de différents secteurs — jeunesse, environnement, et plus encore — et met en lumière les défis et opportunités réels auxquels les associations sont confrontées aujourd’hui.
À partir de business cases, d’exemples sectoriels et de dialogues guidés, les participants issus du monde de l’entreprise explorent différentes stratégies pour un engagement à fort impact, notamment comment renforcer les pratiques de don afin de mieux répondre aux besoins les plus urgents. Il s’agit d’un espace sécurisé et exclusif pour les entreprises, favorisant la discussion ouverte, la réflexion et la co-création, pour transformer de bonnes intentions en actions collectives significatives.
Collecte de fonds : comment impliquer et mobiliser les bénévoles ?
De nombreuses organisations ne seraient pas ce qu’elles sont aujourd’hui sans l’engagement de nombreux bénévoles. Dans cette session, à partir de son expérience au sein d’organisations animées par des bénévoles (et en tant que bénévole lui-même), Jeroen explore l’importance d’une gestion moderne des bénévoles, comment les mobiliser positivement comme collecteurs de fonds et quel peut être l’impact réel sur votre organisation.
De Bestuurder - Gouvernance : comment attirer et motiver les administrateurs (bénévoles) ?
Même les ASBL avec une mission et une vision fortes ont parfois du mal à trouver des administrateurs motivés et talentueux. Mais le problème vient-il vraiment « des personnes d’aujourd’hui » ou de la manière dont nous organisons notre gouvernance ? Dans cette session, vous serez invité·e à changer de perspective : ne pas seulement vous demander qui vous voulez ou de qui vous avez besoin, mais aussi quelles opportunités vous offrez et quel impact vos administrateurs peuvent avoir. Vous découvrirez pourquoi les approches classiques de recrutement échouent, quelles adaptations concrètes peuvent faire la différence, comment rendre la fonction d’administrateur réellement attractive et transformer ce rôle d’une obligation en véritable opportunité d’impact. Cette session compacte et inspirante offre des insights et plans d’action directement applicables, pour les ASBL qui veulent rendre leur conseil d’administration durable et tourné vers l’avenir.
De nouveaux besoins en matière de bénévolat appellent de nouvelles organisations. En 5 étapes vers un nouveau modèle de bénévolat pérenne et tourné vers l’avenir.
Si nous voulons saisir l'engagement des citoyens, nous devons mettre en place d'autres formes d'organisations. De nouvelles structures qui permettent aux citoyens de s'épanouir dans leur engagement solidaire, où leur expérience fait sens, est propice à la connexion, et où ils peuvent déterminer eux-mêmes leur implication. Nous devons donc oser changer de cap et devenir les architectes de ces nouvelles formes organisationnelles. Hitch vous guidera à travers 5 piliers essentiels qui posent les bases d'un travail bénévole tourné vers l'avenir, adapté aux bénévoles d'aujourd'hui et à l'engagement pour lequel les gens sont prêts à s'investir.
Quand les échecs deviennent des apprentissages : regards croisés sur le bénévolat
Dans ce fishbowl interactif, nous explorons ce qui peut mal se passer dans le bénévolat, partageons des expériences et recueillons des idées pour mieux soutenir les bénévoles. Une session participative, riche en situations familières et en conseils pratiques.
Fishbowl - Prendre soin de l’engagement bénévole : motivation, plaisir et reconnaissance
Dans ce fishbowl interactif, nous explorons ce qui motiver les bénévoles, comment le plaisir et la reconnaissance renforcent leur engagement, et ce que les organisations peuvent mettre en place pour bien prendre soin de leurs bénévoles. Une session dynamique, riche en échanges et en situations familières.
Quand les échecs deviennent des apprentissages : regards croisés sur le bénévolat
Dans ce fishbowl interactif, nous explorons ce qui peut mal se passer dans le bénévolat, partageons des expériences et recueillons des idées pour mieux soutenir les bénévoles. Une session participative, riche en situations familières et en conseils pratiques.
Fishbowl – Motivation, plaisir et reconnaissance : bien prendre soin de l’engagement bénévole
Dans ce fishbowl interactif, nous explorons ce qui motiver les bénévoles, comment le plaisir et la reconnaissance renforcent leur engagement, et ce que les organisations peuvent mettre en place pour bien prendre soin de leurs bénévoles. Une session dynamique, riche en échanges et en situations familières.