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Ingrid Vanderhoeven

Chargée de mission – politique du bénévolat, Tele-Onthaal
Ingrid Vanderhoeven travaille depuis près de dix ans chez Tele-Onthaal, où elle est aujourd’hui chargée de mission en politique du bénévolat. Au plus près des bénévoles, elle observe l’évolution des formes d’engagement : plus fragiles, plus mobiles, moins cadrées. Convaincue que les organisations doivent s’adapter à ces réalités, elle développe, avec l’accompagnement de Hitch, des approches plus flexibles et participatives, offrant aux bénévoles davantage d’espace pour réfléchir, décider et façonner leur engagement. Chez Tele-Onthaal, les bénévoles sont au cœur de tout.
14h45-16h00

Room 5

Co-créer une politique du bénévolat à l’échelle de toute la Flandre

Les bénévoles de Tele-Onthaal forment un groupe à part : des personnes qui recueillent des récits venus de tous les recoins de notre société et qui restent présentes lorsque cela devient profond, tard ou silencieux. En même temps, le monde évolue. Le recrutement devient plus fragile, le départ des bénévoles plus rapide, et l’engagement volontaire ne se laisse plus enfermer dans des cadres fixes. Ces deux dernières années, Tele-Onthaal a traversé cette transformation de manière consciente, avec ses bénévoles et ses collègues. D’anciennes certitudes ont été abandonnées, de nouvelles formes explorées. Dans une mise en scène de type talk-show, Ingrid Vanderhoeven, Pia Dewagtere et deux bénévoles de Tele-Onthaal vous emmènent au cœur de cette recherche. Une recherche autour de moins de contrôle et davantage de confiance. Autour de systèmes qui évoluent avec les personnes. Autour d’un engagement qui se déplace, fait une pause, revient et change parfois de forme. Et oui, autour des tensions que cela crée avec les attentes, les habitudes et le fameux « on a toujours fait comme ça ». Il sera question d’écoute : quand, où et comment. De visibilité et d’anonymat. D’espace pour réfléchir ensemble, savoir ensemble et décider ensemble. Et de la manière dont on est accueilli lorsque tout devient trop bruyant — ou au contraire trop silencieux. Ce chemin vers une action bénévole plus durable et tournée vers l’avenir n’est pas un récit abouti, mais un regard honnête sur un parcours parfois chaotique, parfois lent et parfois inconfortable. Mais toujours parcouru ensemble. .