Naiké Costa
Hitch
Naiké Costa est coach organisationnelle, formatrice et ancienne directrice, avec une expérience profonde dans le secteur des soins aux personnes âgées. Au sein de Hitch – une organisation centrée sur la motivation intrinsèque et la gestion des bénévoles dans le secteur social – elle accompagne avec empathie et efficacité des équipes, des organisations et des bénévoles.
Dans son rôle précédent de directrice du WZC Sint‑Jozef à Assenede, elle a promu des soins aux personnes âgées axés sur l’humain et souligné l’importance des bénévoles, qu’elle considère non seulement comme des mains supplémentaires, mais comme de véritables partenaires dans la création d’espaces de soin porteurs de sens.
Lors du congrès Connect & Act, Naiké expliquera comment mettre en place, au sein des organisations de soins aux personnes âgées, une gestion de bénévoles de qualité : un fonctionnement bénévole qui renforce l’organisation, favorise un engagement durable et encourage la connexion entre les acteurs.
14h45-16h00
Room 0
De l’engagement à l’impact : renforcer le bénévolat dans les soins aux aînés
Les bénévoles sont indispensables dans les soins aux personnes âgées : ils apportent du temps, de l’humanité et une véritable attention. Mais un impact réel ne se produit que lorsque leur engagement est soutenu, ciblé et valorisé. Dans cette session, nous verrons comment renforcer le bénévolat : en définissant des rôles clairs, en assurant un accompagnement de qualité et en cultivant une culture où les bénévoles se sentent compétents et connectés. Ainsi, ce n’est pas seulement leur impact qui grandit, mais également la qualité des soins. De l’engagement à un changement durable, c’est là que nous faisons vraiment la différence ensemble.