SCHEDULE DETAILS Event Schedules
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09h00-10h00
Accueil & Keynote - Hacking the Heart : la gestion des émotions comme stratégie
Les émotions dirigent le comportement : clients, collaborateurs et bénévoles. Les organisations qui le comprennent ne se contentent pas de concevoir des processus, elles créent des expériences qui touchent, connectent et influencent. Dans cette introduction, nous explorons la stratégie derrière la gestion des émotions : pourquoi cela fonctionne, comment renforcer l’engagement et la fidélité, et où se situe la limite entre inspiration et manipulation. Une session stimulante pour tous ceux qui souhaitent utiliser les émotions avec discernement et intégrité.
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10h30-11h45
Villes de Bruges, Courtrai & Staden - Leçons et expériences de 2025
Dans cet atelier, les coordinateurs du bénévolat de Bruges, Courtrai et Staden partageront leurs expériences et enseignements clés de 2025. La session se terminera par une séance interactive de questions-réponses avec le public et le modérateur. Bruges : La ville centralise son bénévolat via la Centrale du bénévolat, un point de contact unique pour les citoyens, les associations et les services communaux. Chaque public bénéficie d’un accompagnement adapté, avec pour objectif de permettre à chacun d’agir de manière autonome dans le domaine du bénévolat. La ville applique une politique externe pour les citoyens et les associations, et une politique interne pour les services communaux, en veillant à créer des synergies entre les deux. Courtrai : Plus de 1 100 bénévoles participent aux activités de la ville, répartis sur 35 services communaux et soutenus par environ 75 coachs en bénévolat. La politique de bénévolat y repose sur des accords clairs pour tous, tout en laissant de la flexibilité à chaque service, et s’accompagne d’une stratégie de reconnaissance des bénévoles particulièrement développée. Staden : La ville se concentre sur la création d’un soutien interne solide au sein des services communaux pour favoriser le bénévolat.
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13h00-14h15
La participation est une fête
Quand vous pensez à la participation, imaginez-vous des réunions interminables ou des consultations dont vous n’entendez jamais plus parler ? Détrompez-vous ! Dans la session « La participation est une fête », découvrez qu’il est possible de faire autrement. La Ville de Beringen partage ses expériences et ses enseignements pour montrer comment la participation peut être agréable et contagieuse. Découvrez le Festival des bénévoles, les sessions participatives « Allemaal Beringen live »
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14h45-16h00
Naiké CostaDe l’engagement à l’impact : renforcer le bénévolat dans les soins aux aînés
Les bénévoles sont indispensables dans les soins aux personnes âgées : ils apportent du temps, de l’humanité et une véritable attention. Mais un impact réel ne se produit que lorsque leur engagement est soutenu, ciblé et valorisé. Dans cette session, nous verrons comment renforcer le bénévolat : en définissant des rôles clairs, en assurant un accompagnement de qualité et en cultivant une culture où les bénévoles se sentent compétents et connectés. Ainsi, ce n’est pas seulement leur impact qui grandit, mais également la qualité des soins. De l’engagement à un changement durable, c’est là que nous faisons vraiment la différence ensemble.
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10h30-11h45
Année Internationale du Volontariat: Tout ce qu’il faut savoir pour participer
Dans cette session, nous vous plongeons dans le monde fascinant de l’Année Internationale du Volontariat 2026 (IVY2026) : qu’est-ce que c’est et quels en sont les objectifs ? Ensemble, nous explorerons les possibilités pour faire de 2026 une année réussie. Nous vous présenterons notre planning, mais surtout, nous discuterons avec vous de ce que vous pouvez entreprendre vous-même, petit ou grand, et des bonnes pratiques que vous pouvez ou souhaitez partager. Vous découvrirez le fonctionnement du calendrier IVY2026, comment participer au Bingo, aux campagnes et à l’événement de clôture de fin d’année. Nous montrerons également comment augmenter la visibilité de votre action bénévole, mesurer l’impact de vos bénévoles et comment valoriser ces résultats ! Et bien sûr, nous voulons savoir ce que vous souhaitez tirer de cette année. Notre ambition : un impact durable, dont les effets se feront sentir bien au-delà de décembre 2026.
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13h00-14h15
Bart WolputComment créer des annonces percutantes pour la campagne de l’Année du Bénévolat, en collaboration avec Publiq - UitPas
Cet atelier se concentre sur la manière de rédiger des offres de bénévolat fortes et attractives dans le cadre de la campagne de l’Année du Volontariat. Vous apprendrez à formuler des annonces claires, plus inclusives et mobilisatrices, afin qu’elles correspondent davantage aux motivations des bénévoles et génèrent plus de portée et d’impact. Nous approfondirons également la nouvelle module des missions d’un jour, qui permet aux personnes de venir découvrir et tester le bénévolat. Enfin, nous présenterons comment, dans le cadre de la campagne d’automne, nous collaborons avec Publiq - UiTPAS afin de porter l’engagement bénévole à un niveau supérieur.
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14h45-16h00
Frederik Van DesselTransformer votre organisation avec l’IA
In deze sessie ontdek je hoe AI kan ondersteunen bij dagelijkse taken zoals communicatie, interne afstemming, projectwerking en rapportering. We verkennen waar AI vandaag al tijd kan besparen, maar ook waar de grenzen liggen en menselijke afweging essentieel blijft. Naast inzichten en voorbeelden ga je ook zelf aan de slag met een concrete toepassing. Zo ervaar je in de praktijk hoe AI werkt, en krijg je handvatten om die ervaring te vertalen naar je eigen organisatie. Je vertrekt met een beter begrip van de mogelijkheden én met ideeën om er nadien gericht en realistisch verder mee te werken.
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10h30-11h45
Coralie VanlinthoutFormer les bénévoles pour mieux agir : l’expérience de Charleroi
Ce workshop nous présentera le programme de formation du Service de la Cohésion sociale de la Ville de Charleroi disponible via la plateforme « Charleroi solidaire ». Ce programme vise à former les bénévoles afin de renforcer leurs compétences, leur confiance et leur engagement. Il offre un accompagnement structuré pour permettre aux volontaires de s’impliquer efficacement, tout en favorisant la mobilisation citoyenne et l’entraide locale. Inspirez-vous !
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14h45-16h00
Le recrutement et la fidélisation des bénévoles dans les clubs sportifs
Cette année, la Belgique accueille la Coupe du Monde de Hockey : des centaines de bénévoles seront mobilisés pour l’événement. Une belle occasion de mettre en lumière l’engagement bénévole dans les clubs sportifs. C’est exactement le sujet de cette session : à partir de l’expérience des clubs de hockey, les discussions seront élargies à d’autres sports et permettront un échange de bonnes pratiques et de conseils pour recruter, mobiliser et fidéliser les bénévoles au sein des clubs sportifs.