Naiké Costa
Hitch
Naiké Costa is organisatiecoach, trainer en voormalig directeur met diepgewortelde ervaring in de ouderenzorg. Via Hitch – een organisatie gericht op intrinsieke motivatie en vrijwilligersbeleid in socialprofit – begeleidt ze teams, organisaties en vrijwilligers met veel empathie en daadkracht. In haar vroegere rol als directeur van WZC Sint‑Jozef in Assenede zette ze zich in voor een mensgerichte ouderenzorg en benadrukte ze het belang van vrijwilligers: ze gelooft dat vrijwilligers niet alleen extra handen zijn, maar cruciale partners in het scheppen van betekenisvolle zorgruimtes. Op het Connect & Act-congres zal Naiké spreken over hoe je binnen ouderenzorgorganisaties een kwalitatief vrijwilligersbeleid opzet — een vrijwilligerswerking die niet alleen versterkt, maar ook duurzaam engagement en onderlinge verbinding bevordert.
14u45-16u00
Room 0
Van inzet naar impact: Vrijwilligerswerk in de ouderenzorg versterken
Vrijwilligers zijn onmisbaar in de ouderenzorg: zij brengen tijd, menselijkheid en echte aandacht. Maar échte impact ontstaat pas wanneer hun engagement ondersteund, gericht en gewaardeerd wordt. In deze lezing onderzoeken we hoe we vrijwilligerswerk versterken: met duidelijke rollen, goede begeleiding en een cultuur waarin vrijwilligers zich competent en verbonden voelen. Zo groeit niet alleen hun impact, maar ook de kwaliteit van onze zorg. Van inzet naar duurzame verandering, dát is waar we samen het verschil maken.