Caroline is al vele jaren actief als vrijwilliger in een Brusselse vereniging in de Marollen. Ze leerde de vereniging kennen dankzij het vrijwilligersprogramma van BNP Paribas Fortis. Caroline had het geluk om zelf aan de slag te kunnen binnen het toenmalige CSR-departement, waar ze zich bezighield met de programma's van de Foundation en later de samenwerking met de Koning Boudewijn Stichting. Sinds vorig jaar is ze verantwoordelijk voor het vrijwilligersplatform bij BNPPF en heeft het team samen meer dan 12.000 uren vrijwilligerswerk gerealiseerd.