speaker-photo

Lydia Heyligen

Senior expert vrijwilligersbeleid/werking, Stad Hasselt
Met een scherp inzicht in de behoeften van zowel de Stad, de verenigingen als de vrijwilligers, speelt Lydia een centrale rol in het ontwikkelen en implementeren van een gecoördineerd intern en extern vrijwilligersbeleid.
13:30-15:00

Room 3

Vrijwilligersbeleid 2.0: Procesplanning, digitalisering en toekomstige uitdagingen bij Groep Hasselt (NL)

Ontdek hoe Groep Hasselt een procesplan ontwierp voor haar vrijwilligerswerking en dit succesvol implementeerde bij meer dan 100 vrijwilligerscoaches. In samenwerking met Give a Day werd het plan gedigitaliseerd en verder uitgebreid. Via opleidingen vergrootte de draagkracht voor de integratie van de nieuwe CRM binnen zowel onze interne diensten als externe vrijwilligersorganisaties. Deze sessie belicht de bijzondere leer- en aandachtspunten van dit traject en schetst tevens de uitdagingen voor de toekomst.